ณัฐภัทร

ผมมอง sbo-th จากเรื่องง่าย ๆ คือ ถ้ามีเป้าหมายหนึ่งอย่าง ผู้ใช้ต้องกดกี่ครั้งและใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเจอ ไม่ใช่แค่มีเมนูครบ แต่ต้องจัดเส้นทางให้ตรงกับสิ่งที่คนมักหา

จุดที่ผมชอบคือการมีหมวดหลักจำนวนไม่มากและใช้คำที่เข้าใจง่าย ช่วยลดการลองผิดลองถูก ข้อสังเกตคือหากมีเมนูย่อยหลายชั้น ควรพิจารณารวมบางส่วนไว้ในหน้ารวม เพราะการซ้อนลึกเกินไปทำให้ navigation flow ดูซับซ้อนโดยไม่จำเป็น